Reparaturen

Sollte an einem unserer Produkte ein Defekt auftreten, können wir diesen in aller Regel ohne großen Aufwand beheben. Auch zur Schonung von Ressourcen reparieren wir auf Ebene der einzelnen Bauteile, welche wir normalerweise vorrätig haben.

Da unsere gewerbliche Tätigkeit nun schon einige Zeit eingestellt ist, können wir Ihnen anfallenden Kosten nicht in Rechnung stellen. So führen wir Reparaturen kostenlos aus, freuen uns jedoch, wenn Sie einen angemessenen Betrag an die Evangelische Stadtmission Heidelberg spenden.

Bitte nehmen Sie per eMail Kontakt zu uns auf, bevor Sie ein defektes Produkt an uns einsenden!

Ansonsten können wir den Empfang der Sendung und eine zeitnahe Reparatur nicht sicherstellen.

eMail: modellbahn@heisswolf.net

Telefonisch sind wir nur sehr eingeschränkt erreichbar.

Wir sind umgezogen!

Unsere neue Anschrift:

Bernd Heißwolf

Rudolf-Wihr-Straße 4a

67141 Neuhofen

Deutschland

Gewährleistung

Für die von uns gelieferten Produkte gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Monaten ab Ersterwerb. Sollten in diesem Zeitraum Mängel durch Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, werden wir diese ohne Berechnung von Arbeits- und Materialkosten beheben. Wir behalten uns vor, nach eigenem Ermessen die Geräte selbst oder seine schadhaften Teile zu ersetzen. Es besteht kein Anspruch auf Ausgleich eines Nutzungsausfalls. Durch eine Reparatur oder einen Ersatz verlängert sich die Gewährleistungsfrist nicht.